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title: "❓ Zustellung: \"Zugriff verweigert\" – Ursachen bei Stufe 2+"
url: "https://support.ftapi.com/de/article/-zustellung-zugriff-verweigert-ursachen-bei-stufe-2"
language: "de"
last_updated: "2025-10-02T09:48:32.041Z"
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# ❓ Zustellung: "Zugriff verweigert" – Ursachen bei Stufe 2+

Dieser Artikel erklärt die Ursache der Fehlermeldung "Zugriff verweigert" beim Abruf einer Zustellung (Stufe 2 und höher) und hilft Ihnen zu prüfen, ob Sie mit dem korrekten FTAPI-Konto eingeloggt sind.

Die Meldung "Zugriff verweigert" wird ausgegeben, wenn der angemeldete Benutzer nicht Empfänger der Zustellung ist.

## Ursache: Strikte Empfängerbindung

Eine Zustellung, die zusätzlich einen Login erfordert (ab Sicherheitsstufe 2) ist nur für den tatsächlichen Empfänger gültig.

## Mögliche Gründe

-   Der Link aus der Benachrichtigungs-E-Mail wurde an einen anderen FTAPI-Benutzer weitergegeben
-   Sie besitzen mehrere FTAPI-Accounts und sind bei Aufruf des Links mit dem falschen Konto eingeloggt

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