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title: "❓ FTAPI-Plattform: Anmeldung mit Benutzername oder E-Mail-Adresse"
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last_updated: "2026-02-10T10:11:41.186Z"
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# ❓ FTAPI-Plattform: Anmeldung mit Benutzername oder E-Mail-Adresse

Erfahren Sie, wie Sie sich in der FTAPI-Plattform mit Benutzername oder E-Mail-Adresse anmelden und welche Unterschiede bei SAML-Authentifizierung gelten.

### Standard-Anmeldung (ohne SAML)

Im Anmeldeformular können Sie im Feld `Benutzername oder E-Mail-Adresse` sowohl Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse als auch den Ihnen zugewiesenen Benutzernamen eingeben. Beide Anmeldeverfahren führen zu demselben Benutzerkonto.

> **Wenn Sie nicht wissen, ob für Ihren Account ein Benutzername hinterlegt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Administration.**

### Anmeldung mit SAML (Single-Sign-On)

Wenn Ihre Organisation SAML (Single-Sign-On) nutzt, erfolgt die Anmeldung ausschließlich über den **SAML-Login-Button**. Eine Anmeldung über das Feld `Benutzername oder E-Mail-Adresse` ist für Ihr persönliches Konto in diesem Fall nicht möglich.

Bei der SAML-Anmeldung werden Sie an Ihren Identitätsprovider weitergeleitet (z. B. Microsoft Entra ID / Azure AD), wo Sie sich mit Ihrem Organisationskonto authentifizieren.

#### Passwort vergessen bei SAML?

Da Ihr Kennwort bei der SAML-Nutzung zentral von Ihrer Organisation verwaltet wird, können Sie es **nicht** direkt über FTAPI ändern. Wenn Sie die Funktion "Passwort vergessen" nutzen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem entsprechendem Hinweis, da die Passwortverwaltung ausschließlich über Ihren internen IT-Dienst erfolgt.

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-   [❓ Login: Anmeldung fehlgeschlagen trotz korrektem Passwort (SAML/Standard)](https://support.ftapi.com/de/article/anmeldung-fehlgeschlagen-trotz-korrektem-passwort)